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说到这里,这位省作协成员目光流转,又落到了值班经理的脸上,“看样子,这几位警官都是你请过来的。请问,又你是根据银行的哪条规定,专门为我请来了警察?如果你们银行有明文规定,客人连续存款取款多少次,或者连续开户和销户多少次,就要请来警察协助管理,那么请你把文件拿出来,我好通过媒体平台公布出来,向大众们普及一下你们银行的条例条规。”
看到值班经理满脸尴尬,领队的警官走前一步,低声道:“如果你和银行之间有什么误会,大家到办公室去洽谈不行吗,有必要弄得这么大动静?如果因为银行的工作失误,真让你受了什么损失,我想他们也一定会全力配合补救的。”
“洽谈,我试过了,没用。”
一个幽幽冷冷的声音突然从背后传来,领队的警官和值班经理一起回头,顺着声音来源的方向看过去,他们看到了一个年龄二十岁刚出头,身高大约有一百八十公分,帅气得一塌糊涂,不知道为什么,混身却散发着一股生人勿近绝对冰冷气息的大男孩负手而立。
这个男孩很帅气,他身上的那种发正内部的冷,更让人记忆深刻,而且,他看起来真的很眼熟。
值班经理略一思索,就在自己的记忆里找到了这个男孩,他脱口道:“你叫刘三喜,你昨天来过我们银行!”
“没错,我们昨天是见过。”
刘三喜淡然道:“很有幸,我见识了你们的文治武功,更懂得了无论做什么,都要依据‘规章制度’这个道理。”
值班经理嘴唇抖了一下,“你要求看监控录相,最后证明你没有对钱做过手脚,我们不是已经重新补给你一张真钞了吗?”
昨天他们银行和这个叫刘三喜的男孩之间,的确发生了一场“小误会”。
刘三喜在银行的柜台上取出一千四百块现金,他在走出银行大厅前,发现手中刚刚提取的现金中间,有一张百元假钞,他迅速返回取钱的营业窗口,但是营业员却坚决否认。后来两个人产生争执,就是值班经理出面调解。
“按照银行规定,现金应该当面点清并辨明真伪,你已经拿着钱离开柜台,我们没有办法。”
“现金中出现假钞,有几个可能。第一,你在离开柜台后,被人在银行里掉了包;第二,你口袋里本来就有一张假钞,只不过你自己不知道罢了,你取了现金后,把它们和口袋里原来的钱混在一起,最后误把那张假钞当成刚刚从银行里取出来的。第三……”
值班经理见惯风浪,处理这种小事情当然是驾轻就熟,除了没有当面说刘三喜自己特意把一张假钞混进现金里,想要混水摸鱼之外,他把各种可能产生的问题,都做出一个假设。反正他的话就是一个意思:我们给你的钱肯定都是真钞,出现假钞,问题肯定是出在你的身上。
还有一点,在银行出现了假钞,按照国家有关规定,这张假钞当然要被银行没收。
在值班经理做出种种假设时,刘三喜一直静静的听着,听值班经理如何反复强调,银行是国家金融机构,他们的组织是如何严密,他们的管理是如何有效,在他们内部出现假钞,是如何的不可能。
直到值班经理解释完了,刘三喜抬头看了看营业大厅四周的天花板,淡然道:“去看当时的监控录相吧。”
在银行营业大厅里当然有监控录相,录相清晰的证明,刘三喜在离开银行窗口又再次返回的这短短二十几秒钟时间里,那一叠钞票他根本就没有离开手,当然不可能和自己口袋里的钞票混在一起,更不可能出现什么隐身人,把他握在手里的钞票成功掉包。
这一段录相,可谓是铁证如山,彻底封死了值理经理所有的假设。
在银行柜台或者自动提款机上取到假钞,这已经不是什么不可思议的天方夜潭,就拿最近的事情来说,在七月十四日,就有客户在广州市天河中石化大厦某所银行自动提款机里拿到过一张假钞,这件事也被《羊城晚报》报道过。
现在不法份子制造伪钞的技术越来越先进,就算是银行的验钞机,也必然是在某一种假钞出现后,才会针对性的进行升级,在这种情况下,假钱混进银行,再通过银行流入用户之手,机率也许只有亿分之一,但是绝不能说根本不可能。这其中也不能排除有极个别工作人员不慎收到假币,为了不自己往里面贴钱,就想要把这种损失转嫁到用户身上的可能。
即使有错,为了自身的公众形象也绝不承认,在制定各种规章时,过多考虑己方的利益,不断压缩甚至忽视客户的利益,就算是取到假钱,或者钱的数量不对,客户离开柜台就不予以承认,如果在提款机上取到假钱,或者数量不对,用户就必须提交足够的证据,否则不予采纳……这一系列的规定,摆明了就是不对等的霸王条款!
“给我换一张真钞,这事情就算是完了?”
刘三喜淡然道:“许霆的事件闹得全国沸沸扬扬,你们银行说,atm机也是正规金融机构,许霆利用atm机的bug恶意提款,就是偷窃。你们银行的大厅里也挂着红条幅提示我们用户,使用假币是违法行为,那么请问,你们银行使用假币是什么行为?争执到中期,在我要求看监控录相前,我相信你们已经有人看过录相,确定假币就是来自你们银行内部了,可是你们却依然摆出理直气壮的态度,不但不赔偿不道歉,还坚持要把我‘使用’过的假钞没收,再请问,这又是什么行为?”
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